سياسة الخصوصية

تحترم Joyn خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020. توضح هذه السياسة إيه البيانات اللي بنجمعها، ليه، وإزاي بنحميها.

• 1.بيانات الحساب: الاسم الكامل والبريد الإلكتروني (لأولياء الأمور والشركاء)، واسم الأكاديمية (للشركاء).
• 2.بيانات الحجز: النشاط المحجوز، التاريخ، الوقت، عدد الأفراد، السعر، وحالة الحجز.
• 3.بيانات تأكيد الدفع: رقم عملية التحويل أو رقم الموبايل المُحوِّل منه (فودافون كاش/إنستاباي) — لا نجمع أو نخزن أي بيانات بطاقات بنكية.
• 4.بيانات الاستخدام: رصيد المحفظة، الكاش باك، سجل الحضور عبر بوابة QR، والتقييمات اللي بتكتبها.

• 1.إتمام ومعالجة الحجوزات، وتأكيد الدفع يدوياً من فريق الإدارة.
• 2.إدارة رصيد محفظتك ومكافآت الكاش باك.
• 3.تفعيل بوابة التحقق بـ QR وتسجيل الحضور للأكاديمية صاحبة النشاط.
• 4.إرسال إشعارات متعلقة بحجوزاتك (تأكيد، تذكير، تحديث حالة).
• 5.الرد على استفسارات الدعم الفني.

بياناتك مخزنة على قاعدة بيانات محمية بسياسات صلاحيات على مستوى الصف (Row Level Security) — بمعنى إن كل مستخدم يقدر يوصل بس لبياناته الخاصة أو البيانات اللي له صلاحية عليها. الاتصال بالمنصة مشفّر بالكامل (HTTPS). بنراجع صلاحيات الوصول للبيانات بشكل دوري.

بنحتفظ ببياناتك طول ما حسابك نشط على المنصة. لو طلبت حذف حسابك، بنحذف أو نُخفي بياناتك الشخصية خلال مدة معقولة، ما عدا البيانات اللي لازم نحتفظ بيها لأسباب قانونية أو محاسبية (زي سجلات المعاملات المالية).

• 1.الاطلاع على البيانات الشخصية المحفوظة عنك.
• 2.طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• 3.طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية.
• 4.سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت (مع العلم إن ده ممكن يأثر على قدرتك تستخدم المنصة).